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Dados

A Cotton House BR garante a segurança de seu cliente: os dados fornecidos ao nosso site são criptografados e guardados em “servidores-cofre” de empresas especializadas no trato e gerenciamento de informação. Além disso, todas as informações referentes aos meios de pagamento, tais como números de cartão crédito e similares, são manipulados pela PagSeguro Internet S.A., empresa que opera como gateway de pagamento do nosso site, estando tais dados sob responsabilidade desta empresa.

Uso de Cookies

A fim de proporcionar uma melhor relação com nossos clientes, aprimorando nossos serviços e sua navegação, podem ser solicitadas as seguintes informações durante o uso do site: nome, telefone, e-mail, endereço para entrega, endereço de cobrança, CPF ou CNPJ e conta de redes sociais. O envio de algumas dessas informações pode ser opcional, mas está diretamente ligado com a conclusão satisfatória dos pedidos e de um melhor aproveitamento dos recursos oferecidos pela Cotton House BR.

Além dessas informações solicitadas, podem ser armazenadas algumas outras que são recebidas todas as vezes que um cliente acessa nosso site. Isso ocorre porque, a cada interação, nosso sistema pode coletar (através de cookies) alguns dados, como o tipo de navegador visitante e as páginas visualizadas pelo usuário.

O cookie funciona como um arquivo do site. Ele é um grupo de dados trocados entre o navegador e o servidor. Dessa forma, utilizamos os cookies para melhorar a sua experiência de navegação em nosso site.

Caso o usuário não concorde, ele pode desabilitar o salvamento de cookies em seu navegador quando quiser.

Sigilo de informação

A Cotton House BR se compromete a não vender, alugar ou transferir para terceiros os dados informados. Entretanto, para a prestação de um serviço ainda melhor, as informações enviadas pelos clientes podem ser agrupadas, alocadas e utilizadas internamente.

Todas as informações pessoais e de transações de pagamento fornecidas no cadastro, com cartão de crédito ou não, são armazenados com criptografia e executadas com a tecnologia ssl (secure socket layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

Newsletter

Quando se cadastra em nosso site, é dada ao cliente a opção de receber regularmente newsletter, que são e-mails com informativos e promoções.  Tal recebimento é completamente condicionado ao consentimento do cliente e poderá ser desativado simplesmente com a desmarcação desta opção em seu cadastro no nosso site.

Propriedade de informação

Todas as informações contidas neste site são de propriedade da Cotton House BR. Dessa forma, não podem ser copiadas, extraídas, alteradas ou utilizadas de qualquer forma que não seja a autorizada. Portanto, o usuário fica ciente de que a utilização indevida das informações aqui contidas pode acarretar as medidas civis e criminais cabíveis.

A atualização e o fornecimento correto de seus dados ao nosso site é de inteira responsabilidade do usuário. Caso deseje cancelar seu cadastro, basta o cliente nos solicitar o cancelamento através do e-mail contato@cottonhouse.com.br.

Compartilhamento de informações

A Cotton House BR valoriza a importância da segurança e do sigilo das informações de seus clientes. Porém, para garantir e aumentar eficiência de nossos serviços, algumas informações podem ser compartilhadas em determinados momentos, seja em conversas com fornecedores, em novos negócios, em requisições judiciais ou em outras situações que a lei assim exigir.

Envio de e-mails aos clientes

A Cotton House BR alerta que nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados cadastrais ou com links para download.

Nossos e-mails para os clientes com conteúdo promocional terão remetente ‘contato@cottonhouse.com.br’.

Disposições finais

A presente política de privacidade pode ser alterada a qualquer momento, mediante publicação da nova versão nesta página.

O cliente, sempre que desejar, pode tirar qualquer dúvida sobre a nossa política de privacidade por meio do nosso endereço eletrônico contato@cottonhouse.com.br, também disponível em nosso site.